1. INTRODUCERE
Pentru a beneficia de produsele și serviciile www.cristinasclifos.com, este necesar să te conformezi condiţiilor generale de utilizare detaliate mai jos precum şi ansamblului de legi aplicabile. Atunci când parcurgi şi utilizezi acest site, accepţi implicit şi necondiţionat termenii respectivi. Noi ne rezervăm dreptul de a actualiza prezentul set de reguli în orice moment, fără o notificare prealabilă. Modificările operate îţi sunt opozabile din momentul publicării acestora pe site.
www.cristinasclifos.com este un produs și proprietate a SRL PALMA Creative, Societatea comercială PALMA Creative SRL este înregistrată la Camera Înregistrării de Stat a Republicii Moldova la 25 ianuarie 2024, număr de identificare de stat 1024600004254, cu adresa juridică, mun. Chişinău, str. Vasile Badiu 20.
2. DREPTURI DE AUTOR ŞI CONEXE
Conţinutul site-ului este protejat de legislaţia Republicii Moldova, în general, şi de Legea nr. 139 din 02.07.2010, privind dreptul de autor şi drepturile conexe, în special. Prin conţinut se subînţelege, fără a se limita la, orice tip de materiale publicate pe site sau părţi componente ale acestuia, inclusiv: imagini, texte, grafice, simboluri, elemente de grafică web, scripturi, aplicaţii software şi alte date. Titular al dreptului de proprietate asupra site-ului este PALMA CreativeSRL, cu excepţia cazurilor când materialele respective aparţin unor persoane terţe.
3. ACCESUL LA SITE
Noi îţi garantăm acces limitat, în interes personal, pe site-ul www.cristinasclifos.com. Nu ai dreptul de a reproduce parţial sau integral site-ul, de a copia, de a vinde sau de a exploata site-ul în orice altă manieră, în scopuri comerciale sau contrare intereselor PALMA Creative SRL fără acordul nostru prealabil.
4. PRELUCRAREA DATELOR CU CARACTER PERSONAL
Utilizând site-ul www.cristinasclifos.com confirmați faptul că sunteți de acord și vă exprimați consimțământul la prelucrarea datelor cu caracter personal, care sunt oferite de către Dvs., pentru informare, procurarea produselor și serviciilor oferite de către PALMA Creative SRL, prin intermediul www.cristinasclifos.com.
Despre protecția datelor cu caracter personal, conform legislației Republicii Moldova vedeți informatia:
www.cristinasclifos.com/politicadeconfidentialitate
5. CONDIȚIILE DE ACHITARE
5.1. Garantarea înscrierii la cursuri/ateliere/activități (în continuare cursuri) o constituie achitarea sumei integrale.
5.2. Costul instruirii în valută se face conform cursului oficial de schimb al Băncii Naționale a Moldovei la ziua efectuării plății.
5.3. Transferul cursurilor ratate într-o altă perioadă este posibilă numai cu acordul ambelor părți.
5.5. Transferul serviciilor plătite către o altă persoană este posibilă numai cu acordul ambelor părți.
6. CONDIȚIILE ȘI PROCEDURILE DE DESFĂȘURARE A CURSURILOR/ACTIVITĂȚILOR:
6.1. Cursurile se desfășoară online sau offline, în dependență de tipul activități/instruirii.
6.2. Prestatorul este obligat să informeze Beneficiarul despre schimbarea orarului de curs.
6.3. Prestatorul este obligat să furninzeze la absolvirea cursului și la cererea Beneficiarului o confirmare a absolvirii cursului.
6.4. Beneficiarul are dreptul să primească de la prestator orice informație privind volumul și conținutul cursului.
6.5. Beneficiarul este obligat să informeze Prestatorul despre schimbarea adresei, telefonului, numelui în formă scrisă;
7. CONDIȚIILE ȘI PROCEDURILE PENTRU RETURNAREA SAU SISTAREA CURSURILOR/ACTIVITĂȚILOR
7.1. Beneficiarul îndeplineşte obligațiile financiare de a plăti integral cursul conform graficului stabilit de părţi, persoanele care nu îndeplinesc această condiție nu vor avea voie să participe la cursuri;
7.2. Prestatorul restituie Beneficiarului 100% din suma totală contribuită pentru cursuri dacă refuzul de a studia este anunțat cu 10 zile înainte de data de începere a cursului;
7.3. Prestatorul restituie Beneficiarului 80% din suma totală contribuită pentru cursuri în cazul în care Beneficiarul refuză de a studia în prima săptămână a cursului şi dacă există motive întemeiate;
7.4. Prestatorul va restitui 90% suma plătită pentru orele nefrecventate în cazul când cursurile sunt întrerupte, din cauza unei boli grave a unui, sau a unui accident confirmat printr-o notă a medicului.
7.5. În cazul unui comportament inadecvat de către un Cursant, Prestatorul are dreptul să-i întrerupă cursurile fără a rambursa suma plătită pentru cursuri, sau să-i refuze înscrierea la cursuri.
8. EFECTUAREA COMENZILOR DE PRODUSE ȘI LIVRAREA ACESTORA
8.1 După plasarea comenzii, Vânzătorul va lua legătura cu cumpărătorul pentru a confirma comanda și pentru a agrea livrarea acesteia.
9. MODALITĂȚI DE PLATĂ
Plata produselor comandate se poate efectua:
9.1 ONLINE cu cardul bancar, în condiţii de siguranţă deplină, în momentul finalizării
comenzii. Vânzătorul nu percepe nici un comision suplimentar pentru tranzacţiile online.
9.2 Numerar la livrare curierului.
9.3 Plata prin Transfer Bancar (persoane juridice, în baza contului spre plată sau a contractului).
9.4 Indiferent de valuta din contul de card al Cumpărătorului, tranzacţiile se fac în lei MD, la cursul de schimb al băncii emitente. Procesarea datelor de card se face în mod exclusiv pe serverele băncii. Vânzătorul nu solicită şi nu stochează nici un fel de detalii referitoare la cardul Clientului. Preţul se
consideră achitat în momentul virării banilor în contul Vânzătorului. Vânzătorul nu poartărăspundere de corectitudinea efectuării plăţilor.
9.5 Preţurile indicate pe site nu includ cheltuielile de livrare.
9.6 În situaţia în care plata nu se efectuează de către client, comanda va fi considerată anulată şi nu va mai fi onorată. În cazul acesta, Vânzătorul va avea dreptul de a solicita plata de despăgubiri şi/sau va putea refuza onorarea altor solicitări de comenzi ale clientului respectiv.
9.7 Anularea comenzii
Pentru anularea comenzilor vă rugăm să ne contactați prin telefon la 069681411, nu mai tîrziu de 30 de minute de la finalizarea comenzii.
10. LIVRAREA COMENZII
10.1 Livrare curier:
10.1.1 Comenzile se livrează pe întreg teritoriul R. Moldova prin serviciul de curierat FAN Curier.
Produsele sunt ambalate corespunzător condițiilor de transport, asigurându-se integritatea
pachetului la livrare.
10.1.2 Termenul de livrare setat în mod standard este de la 1 – 5 zile, însă poate varia în funcție de
mai mulți factori obiectivi, astfel termenul va fi comunicat în mod individual prin notificarea
de validare a comenzii (e-mail/telefon).
10.1.3 Programul de livrare este de Luni până Vineri între orele 9:00 și 18:00.
10.1.4 Costul transportului prin curier este de:
10.1.4.1 Curierat Chișinău: 1 – 3 zile lucrătoare – 40 lei. Pentru comenzile în raza Chișinău
mai mari de 600 lei, livrarea este gratuită.
10.1.4.2 Curierat Național: În decurs de 1-5 zile lucrătoare – 80 lei. Pentru comenzile
Naționale mai mari de 800 lei, livrarea este gratuită.
10.1.5 În cazul în care Clientul se află în imposibilitatea recepționării Comenzii în mod personal,
Comanda va fi lăsată la adresa indicată doar unei persoane cu vârsta mai mare de 18 ani și
doar în cazul comunicării către Curier, a numărului Comenzii. În cazul livrării la locul de
muncă al Clientului, caz în care Serviciul Curierat nu poate avea acces în locația respectivă,
Clientul trebuie să se asigure că poate recepționa această Comandă.
10.2 Alternativ, produsele pot fi ridicate de la adresa Vasile Badiu 20, Chișinău.
